Μετάβαση στο περιεχόμενο

Servers, Backup & Disaster Recovery

Λύσεις Backup Επιχειρήσεων

Σχεδιάζουμε και λειτουργούμε backup με συμφωνημένα RTO και RPO, δηλαδή πόσο γρήγορα επανέρχεστε και πόσα δεδομένα αντέχετε να χάσετε. Κρατάμε αντίγραφα και εκτός εγκατάστασης, και κάνουμε δοκιμαστική επαναφορά: ένα backup που δεν έχει δοκιμαστεί δεν είναι backup, είναι υπόθεση. Στην πρώτη επαναφορά μετράμε και τον πραγματικό χρόνο.

Για ποιον είναι

  • Επιχειρήσεις με δεδομένα σε server, NAS ή Microsoft 365
  • Εταιρείες που έχουν backup αλλά δεν το έχουν δοκιμάσει ποτέ
  • Οργανισμούς με ERP ή WMS που δεν αντέχουν απώλεια δεδομένων
  • Χώρους που θέλουν γραπτή απάντηση στο πόσο γρήγορα επανέρχονται

Πότε ΔΕΝ είμαστε η σωστή επιλογή

  • Αν δεν οριστεί ποια δεδομένα είναι κρίσιμα
  • Αν δεν γίνονται αποδεκτά τα συμφωνημένα RTO και RPO
  • Αν η σύνδεση δεν επαρκεί για αντίγραφα εκτός εγκατάστασης

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Η διαδικασία

Ενδεικτικοί χρόνοι από την υπογραφή της προσφοράς, με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας υλικών. Κάθε έργο διαμορφώνεται στο μέγεθος και τις ανάγκες του πελάτη.

  1. 01Καταγραφή δεδομένων και κρισιμότητας

    Καταγράφουμε πού βρίσκονται τα δεδομένα, ποια είναι κρίσιμα για τη λειτουργία, και ποια απλώς καταλαμβάνουν χώρο.Χρόνος: 2-5 εργάσιμεςΠαραδοτέο: Χάρτης δεδομένων με προτεραιότητα

  2. 02Ορισμός RTO και RPO

    Ορίζουμε μαζί σας πόση ώρα αντέχετε να είστε εκτός και πόσων ωρών δεδομένα αντέχετε να χάσετε. Αυτά τα δύο καθορίζουν τη λύση και το κόστος.Χρόνος: Μαζί με τη μελέτηΠαραδοτέο: Γραπτά συμφωνημένοι στόχοι ανά σύστημα

  3. 03Υλοποίηση

    Υλοποιούμε τοπικό αντίγραφο για ταχύτητα και αντίγραφο εκτός εγκατάστασης για προστασία από ransomware και φυσική καταστροφή.Χρόνος: 1-2 εβδομάδεςΠαραδοτέο: Ενεργό backup τοπικά και εκτός εγκατάστασης

  4. 04Πρώτη δοκιμαστική επαναφορά

    Επαναφέρουμε πραγματικά δεδομένα σε ελεγχόμενο περιβάλλον και μετράμε πόσο χρόνο πήρε, ώστε το RTO να είναι μετρημένο και όχι υποσχεμένο.Χρόνος: Μετά την υλοποίησηΠαραδοτέο: Αναφορά δοκιμαστικής επαναφοράς

  5. 05Επαναλαμβανόμενοι έλεγχοι

    Ελέγχουμε καθημερινά την επιτυχία των εργασιών και επαναλαμβάνουμε τη δοκιμαστική επαναφορά περιοδικά, με αναφορά προς τη διοίκηση.Χρόνος: Συνεχώς, σε συμβόλαιοΠαραδοτέο: Χρονοδιάγραμμα ελέγχων και αναφορά κατάστασης

Τι περιλαμβάνεταιΤι δεν περιλαμβάνεται
Καταγραφή δεδομένων και ορισμός κρισιμότηταςΚόστος αποθηκευτικού χώρου και συνδρομών cloud
Σχέδιο backup με συμφωνημένα RTO και RPOΑνάκτηση δεδομένων από κατεστραμμένο μέσο σε εργαστήριο
Τοπικό αντίγραφο και αντίγραφο εκτός εγκατάστασηςΑρχειοθέτηση για νομικούς σκοπούς
Backup δεδομένων Microsoft 365Δεδομένα σε συστήματα τρίτων που δεν επιτρέπουν πρόσβαση
Πρώτη δοκιμαστική επαναφορά με μετρημένο χρόνο
Καθημερινός έλεγχος και περιοδική δοκιμή επαναφοράς

Τεχνολογίες και εξοπλισμός

  • Veeam
  • Synology
  • Microsoft 365
  • Proxmox
  • Windows Server

Παράδειγμα από την πράξη

Η ερώτηση δεν είναι αν κρατάτε backup. Είναι αν έχει δοκιμαστεί. Η καθημερινή αναφορά επιτυχίας δηλώνει ότι το αντίγραφο ελήφθη, τίποτα περισσότερο. Το αν επαναφέρεται, και σε πόση ώρα, φαίνεται μόνο όταν χρειαστεί, δηλαδή τη χειρότερη δυνατή στιγμή.

Γι' αυτό η πρώτη δοκιμαστική επαναφορά είναι μέρος του έργου και όχι επιπλέον υπηρεσία. Το νούμερο που προκύπτει από αυτήν, ο πραγματικός χρόνος επαναφοράς, είναι συνήθως η πιο χρήσιμη πληροφορία ολόκληρου του έργου.

Προϋποθέσεις

  • Απόφαση για το ποια δεδομένα είναι κρίσιμα
  • Αποδοχή των συμφωνημένων RTO και RPO
  • Επαρκής σύνδεση για αντίγραφα εκτός εγκατάστασης
  • Πρόσβαση στα συστήματα που θα ληφθούν αντίγραφα

Κόστος

Μηνιαία χρέωση με βάση τον όγκο δεδομένων και τα συστήματα υπό προστασία, με τον έλεγχο και τις δοκιμαστικές επαναφορές να περιλαμβάνονται. Ο αποθηκευτικός χώρος και οι συνδρομές cloud τιμολογούνται ξεχωριστά, στο κόστος τους.

Δεν δημοσιεύουμε τιμοκατάλογο. Κάθε προσφορά προκύπτει από αυτοψία και περιλαμβάνει διακριτά υλικά και εργασία.

Τι επηρεάζει το κόστος

  • Όγκος δεδομένων και ρυθμός μεταβολής τους
  • Απαιτήσεις RTO και RPO ανά σύστημα
  • Πόσο χρόνο πρέπει να διατηρούνται τα αντίγραφα
  • Αν περιλαμβάνεται backup του Microsoft 365

Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει RTO και RPO και πώς τα ορίζω;

Το RTO είναι πόση ώρα αντέχετε να είστε εκτός λειτουργίας. Το RPO είναι πόσων ωρών δουλειά αντέχετε να χάσετε. Τα ορίζετε εσείς ανά σύστημα, και αυτά καθορίζουν τη λύση και το κόστος, όχι το αντίστροφο.

Το Microsoft 365 κρατάει backup τα email μου;

Όχι με τον τρόπο που το εννοεί μια επιχείρηση. Η Microsoft εγγυάται τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, όχι την ανάκτηση δεδομένων που διαγράφηκαν πριν από μήνες ή κρυπτογραφήθηκαν. Το backup του tenant είναι ξεχωριστή υπηρεσία.

Γιατί χρειάζεται δοκιμαστική επαναφορά;

Γιατί η καθημερινή αναφορά επιτυχίας λέει μόνο ότι το αντίγραφο ελήφθη, όχι ότι επαναφέρεται. Η μόνη απόδειξη είναι η πραγματική επαναφορά, και εκεί μετράμε και τον πραγματικό χρόνο.

Αρκεί ένας εξωτερικός δίσκος;

Όχι για επιχείρηση. Ένας δίσκος συνδεδεμένος μόνιμα κρυπτογραφείται μαζί με τα υπόλοιπα σε περιστατικό ransomware. Γι' αυτό χρειάζεται αντίγραφο εκτός εγκατάστασης, εκτός εμβέλειας του ίδιου δικτύου.

ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ

Ζητήστε δοκιμαστική επαναφορά

Ο πιο γρήγορος τρόπος να μάθετε αν το backup σας δουλεύει είναι να το δοκιμάσουμε. Μετράμε και τον πραγματικό χρόνο επαναφοράς.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Πείτε μας τι χρειάζεστε

Τέσσερα πεδία. Απαντάει μηχανικός, όχι τμήμα πωλήσεων.

Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.

Με την αποστολή αποδέχεστε την επεξεργασία των στοιχείων σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.