IT για Logistics, Αποθήκες & Μεταφορικές

Σε μια μεταφορική ή σε μια αποθήκη, το IT δεν είναι υποστηρικτική λειτουργία. Είναι μέρος της παραγωγής. Όταν πέσει το ασύρματο στον διάδρομο Ε, δεν δυσκολεύεται κάποιος υπάλληλος: σταματά η συλλογή παραγγελιών, και η καθυστέρηση φαίνεται στο δρομολόγιο του απογεύματος.

Τα προβλήματα που συναντάμε πιο συχνά

Το Wi-Fi σχεδιάστηκε για γραφεία. Η πιο συχνή εικόνα: κάλυψη που δούλευε όταν η αποθήκη ήταν άδεια, και έπαψε να δουλεύει όταν γέμισαν τα ράφια. Ο μεταλλικός όγκος και οι ψυκτικοί θάλαμοι αλλάζουν ριζικά τη διάδοση του σήματος. Γι' αυτό το site survey γίνεται με τον χώρο σε πραγματικές συνθήκες, όχι πριν από τη λειτουργία.

Όλα στο ίδιο επίπεδο δικτύου. Τερματικά, σαρωτές, κάμερες, τηλέφωνα και υπολογιστές γραφείου μοιράζονται το ίδιο δίκτυο, χωρίς διαχωρισμό και χωρίς προτεραιότητα. Το αποτέλεσμα είναι ότι η καταγραφή των καμερών ανταγωνίζεται το WMS για το ίδιο εύρος ζώνης.

Το ERP κατηγορείται για ό,τι δεν δουλεύει. Στις περισσότερες καταγραφές που κάνουμε, η αστάθεια που αποδίδεται στο ERP προέρχεται από το δίκτυο: οριακή καλωδίωση χωρίς πιστοποίηση, switch χωρίς PoE budget, ή μια γραμμή παρόχου χωρίς εφεδρεία.

Μία γραμμή internet, καμία εφεδρεία. Σε επιχείρηση που τιμολογεί και δρομολογεί ηλεκτρονικά, μια βλάβη γραμμής είναι διακοπή λειτουργίας. Το ίδιο ισχύει για το τηλεφωνικό κέντρο, αν δεν έχει οριστεί εφεδρική διαδρομή.

Κάμερες που καταγράφουν, αλλά δεν χρησιμεύουν. Σε χώρο με φορτοεκφορτώσεις, η ανάλυση και οι ημέρες διατήρησης είναι αυτά που κρίνουν αν το υλικό θα απαντήσει σε ένα ερώτημα ζημιάς ή απώλειας. Συνήθως αποφασίζονται πρόχειρα, μετά την αγορά του εξοπλισμού.

Τι σημαίνει σωστός σχεδιασμός εδώ

Οι υπηρεσίες που αφορούν τον κλάδο

Το συνηθέστερο σενάριο είναι ενιαίο έργο: δομημένη καλωδίωση και επαγγελματικό Wi-Fi για τον χώρο, εταιρικό δίκτυο με διαχωρισμό σε VLAN, και κάμερες με έλεγχο πρόσβασης πάνω στην ίδια υποδομή.

Από εκεί και πέρα, η καθημερινή λειτουργία καλύπτεται με συμβόλαιο υποστήριξης και προληπτική συντήρηση, ώστε τα περιστατικά να εντοπίζονται πριν σταματήσουν τη ροή.

Για μεταφορικές με ναυτιλιακή δραστηριότητα, η ίδια λογική επεκτείνεται και στο ναυτιλιακό IT: χωριστά δίκτυα λειτουργίας και πληρώματος, πολλαπλά κανάλια σύνδεσης και απομακρυσμένη υποστήριξη εν πλω.

Πότε αξίζει να μας καλέσετε

Η πιο συμφέρουσα στιγμή είναι πριν κλείσει ο χώρος: όσο οι ψευδοροφές είναι ανοιχτές και οι διαδρομές προσβάσιμες. Η δεύτερη καλύτερη είναι η στιγμή που σκέφτεστε να προσθέσετε ακόμα δύο access points, γιατί σχεδόν ποτέ δεν είναι αυτό η λύση.